Política de envío

Política de Envíos
Última actualización: 27/06/2025

En Megafuds, trabajamos para que recibas tus productos de forma segura, rápida y en óptimas condiciones. A continuación, te compartimos nuestra política de envíos para que tengas toda la información clara al momento de realizar tu compra.

1. Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a todo Colombia. Si te encuentras en una zona de difícil acceso o con restricciones logísticas, te informaremos previamente para acordar la mejor forma de entrega.

2. Tiempos de Entrega

  • Ciudades principales: entre 2 y 4 días hábiles.

  • Otras ciudades y municipios: entre 4 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación y disponibilidad de la transportadora.

  • Zonas de difícil acceso: el tiempo de entrega puede variar hasta 10 días hábiles.

Los tiempos comienzan a contar a partir de la confirmación del pago y el alistamiento del pedido.

3. Costos de Envío

  • El valor del envío se calcula al finalizar la compra según el destino.

  • En algunos casos, especialmente en zonas con restricciones logísticas, podemos solicitar el pago anticipado del valor del envío, lo cual será informado antes de despachar el pedido.

  • Ofrecemos envío gratis para referencias seleccionadas, únicamente en zonas con cobertura estándar.

4. Seguimiento del Pedido

Una vez despachemos tu pedido, te enviaremos por correo electrónico o WhatsApp el número de guía y la transportadora asignada para que puedas hacer seguimiento en tiempo real.

5. Recomendaciones al Recibir tu Pedido

  • Verifica que el empaque esté en buen estado antes de firmar la entrega.

  • Si notas algún daño, anomalía o el paquete llega abierto, no lo recibas y notifícanos de inmediato.

  • Si no estás presente al momento de la entrega, asegúrate de que alguien de confianza pueda recibir el pedido.

6. Pedidos No Entregados o Devueltos

La transportadora realizará hasta 3 intentos de entrega en la dirección suministrada. Si después de estos intentos no es posible completar la entrega por dirección incorrecta, ausencia del destinatario o imposibilidad de contacto, el pedido será devuelto a nuestra bodega.

En ese caso, nos comunicaremos contigo para coordinar un nuevo envío. El cliente asumirá el costo del reenvío, así como cualquier cargo adicional generado por la devolución.

7. Pedidos Internacionales

Actualmente no realizamos envíos internacionales. Si estás fuera de Colombia y deseas adquirir nuestros productos, contáctanos a contacto@megafuds.com para explorar opciones personalizadas.

¿Dudas o necesitas ayuda?
Escríbenos a contacto@megafuds.com o contáctanos vía WhatsApp al ‪+57 305 3629562‬ y con gusto resolveremos cualquier inquietud.